AGB
1. Einleitung
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte von Ellis Love. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Ellis Love geschäftliche Beziehungen pflegt.
2. Geltungsbereich
Die AGB gelten für alle Ellis Love Angebote und Produkte – ob kostenpflichtig oder gratis. Verkauf und Lieferung erfolgen ausschliesslich nach den festgehaltenen Bedingungen in dieser AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Ellis Love hätte ausdrücklich und schriftlich zugestimmt. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB ist auf der Ellis Love Homepage unter www.ellislove.ch einsehbar.
3. Leistungen und Angebot
Ellis Love erbringt professionelle und sorgfältige Leistungen gemäss den Grundsätzen dieser AGB. Ellis Love ist dabei bestrebt, für den Kunden die besten und aktuellsten Produkte anzubieten. Alle Angebote im Ellis Love Webshop sind unverbindlich und freibleibend. Sie gelten nur, sofern ein Produkt aktuell am Lager verfügbar ist. Abweichungen (z.B. in Struktur & Farbe) der gelieferten Produkte gegenüber dem im Webshop dargestellten Original, sind aufgrund von unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen möglich. Die Abbildungen und Inhaltsbeschreibungen im Ellis Love Webshop dienen nur der Veranschaulichung.
4. Vertragsabschluss
Durch Anwählen des «Kaufen» Buttons, wird eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel gemacht. Der Kunde anerkennt mit der Bestellung die vorliegenden AGB. Eine Eingangsbestätigung der Bestellung wird nach Eingang bei Ellis Love per E-Mail versandt. Sollte ein Artikel nicht mehr erhältlich sein, wird darüber schnellstmöglich informiert. Die Annahme der Bestellung durch Ellis Love, und damit der Abschluss des Kaufvertrages, erfolgt erst mit der Lieferung der Ware.
5. Produktinformationen und Preise
Ellis Love ist stets bemüht, die Kunden transparent und bestmöglich über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen auf der Ellis Love Homepage zu informieren. Ellis Love stellt dazu Informationen über die Produkte, übersichtlich und kundenfreundliche, gemäss Angaben des Herstellers zusammen. Ellis Love haftet nicht für die dargestellten Informationen und übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit der Herstellerangaben. Insbesondere kann für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen keine Haftung übernommen werden. Die im Webshop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken.
6. Mengenangaben im Webshop
Die jeweiligen Preise und Mengen sind in den Produktdetails ersichtlich.
7. Zahlungsbedingungen
Ellis Love bietet Zahlungsmöglichkeiten via Banküberweisung (Vorauszahlung), PayPal oder Twint an.
Bei Bestellungen gegen Vorauszahlung gilt ohne spezielle Vereinbarung eine Zahlungsfrist von 10 Tagen netto.
Zahlungen via Banküberweisung müssen immer ohne für Ellis Love zusätzlich anfallende Gebühren und Kommissionen erfolgen.
Banküberweisungen haben auf das folgende Konto zu erfolgen:
Sabrina Arnet, Sonnhaldenstrasse 16, 4654 Lostorf
Zahlungszweck Ellis Love
IBAN: CH9100261261366155190
Kontonummer 80-2-2
Einzahlung Für: UBS Switzerland AG, CH 8098 Zürich
Unabhängig von der Zahlungsmethode gilt: sollte ein gewünschtes Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr am Lager sein, informiert Ellis Love schnellstmöglich darüber und der entsprechende Artikel wird in der Bestellung storniert.
Trifft eine Vorauszahlung nicht innerhalb der Zahlungsfrist von 10 Tagen ein, behält sich Ellis Love das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und die Artikel wieder zum Verkauf frei zu geben.
Der Artikel wird erst beim Erhalt des gesamten vereinbarten Geldes hergestellt. Rechnungsabzüge sind nicht gestattet (z.b. Skonto) und werden nachbelastet.
Ellis Love ist nicht Mehrwertsteuerpflichtig und besitzt daher keine MWST Nummer.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Ellis Love.
9. Versandbedingungen
Ellis Love liefert nur innerhalb der Schweiz. Unseren Kunden einen top Service zu attraktiven Preisen bieten zu können, ist uns wichtig. Leider können wir auf Grund hoher Gebühren für Zollabwicklung, Spedition und Mehrwertsteuer momentan keine zufrieden stellendes Preis- Leistungsangebot garantieren und verzichten darum auf den Versand ins Ausland. Wenn du dennoch ein individuelles Angebot für eine Sendung ausserhalb der Schweiz möchtest, kontaktiere uns bitte unter info@ellislove.ch. Nach Bestellungseingang wird ein Bestätigungsmail mit einer Übersicht der Bestellung und den Kosten verschickt. Alle Bestellungen werden anschliessend innerhalb von 2 bis 5 Arbeitstagen nach Zahlungseingang verschickt. Bei Artikeln mit längeren Lieferfristen wird die ungefähre Lieferfrist in den Artikeldetails genannt. Der Versand bei Ellis Love erfolgt immer zum für den Kunden vorteilhaftesten Tarif, inkl. Porto (B-Post gemäss Auswahl innerhalb der Schweiz) und Verpackung.
Der Versand der Ware erfolgt immer auf Kosten und Gefahr des Kunden. Es ist zu beachten, dass der Kaufpreis spesenfrei für Ellis Love überwiesen werden muss, allfällige Abzüge sind nicht gestattet.!
10. Abholung im Atelier
Ellis Love bietet die Möglichkeit, online bestellte Ware im Atelier in Lostorf abzuholen. Nach Bestelleingang wird dafür via E-Mail, ein Termin mit dem Kunden, für die Abholung vereinbart.
11. Rückgabe, Umtausch und Mängelrüge
Rückgabe oder Umtausch von Ellis Love bestellten Artikeln ist grundsätzlich nicht möglich. Nur in begründeten Ausnahmefällen und nach individueller Absprache mit Ellis Love kann eine Rückgabe oder ein Umtausch erfolgen. Als Preisbasis für Rückgabe oder Umtausch gilt immer maximal der aktuelle Preis, der am Tage der Rückgabe oder des Umtausches gültig ist. Bei Artikeln, die speziell für den Kunden eingekauft wurden, sowie bei individuellen Anfertigungen oder Aktionen sind Rückgabe oder Umtausch gänzlich ausgeschlossen. Grundsätzlich überprüft Ellis Love jede Lieferung vor dem Versand auf einwandfreie Qualität der Artikel. Sollten dennoch einmal Produktmängel auftreten überprüft Ellis Love die beanstandeten Mängel, welche schriftlich per Post oder E-Mail mitgeteilt werden müssen. Liegt tatsächlich mangelhafte Ware vor so wird diese selbstverständlich umgetauscht. Ellis Love übernimmt weiter keine Gewähr bei unfachmännischer Bearbeitung oder Behandlung oder übermässigem Einsatz der Artikel.
12. Haftung
Ellis Love verpflichtet sich gegenüber dem Kunden zur sorgfältigen Erbringung der Leistungen gemäss den Grundsätzen dieser AGB. Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung sind gegen Ellis Love, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, und gegen die Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen von Ellis Love gänzlich, ausgeschlossen. Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ebenso ausgeschlossen. Gewisse Produkte enthalten verschluckbare Kleinteile und sind daher nur unter Aufsicht zu verwenden. Ellis Love weist hiermit ausdrücklich darauf hin, dass Sie keine Haftung für jegliche Art von Risiken übernehmen. Alle möglichen Unfälle wie z.b, aber nicht abschliessend, Strangulieren, Verschlucken, Ersticken etc. können durch die Wahrnehmung der Aufsichtspersonen vermieden werden und machen Ellis Love nicht haftbar.
Ellis Love übernimmt keinerlei Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen. Haftungsansprüche gegen Ellis Love wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden ausgeschlossen. Ellis Love behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
Verweise und Links auf Webseiten Dritter liegen ausserhalb unseres Verantwortungsbereichs es wird jegliche Verantwortung für solche Webseiten abgelehnt. Der Zugriff und die Nutzung solcher Webseiten erfolgen auf eigene Gefahr des Nutzers oder der Nutzerin.
13. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die vorliegenden AGB unterliegen dem schweizerischen Recht (unter Ausschluss des UN- Kaufrechts, CISG). Sollte eine Bestimmung in diesen AGB oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird davon die Wirksamkeit aller anderen Bestimmungen nicht berührt. Alle Streitigkeiten über die Auslegung oder die Erfüllung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen und aller mit dem Kunden geschlossener Verträge fallen in die ausschliessliche Zuständigkeit der Gerichte vom Kanton Solothurn, Schweiz. Gerichtsstand ist Olten.
14. Datenschutz
Eine sichere Datenübertragung sowie ein optimaler Schutz der Privatsphäre sind für Ellis Love ein zentrales Anliegen. Zu diesem Zweck wurden verschiedene Massnahmen getroffen.
14.1. Die im Zusammenhang mit einer Bestellung erhobenen Daten werden grundsätzlich nicht weitergegeben. Lediglich den mit der Abwicklung der Bestellung betrauten Stellen werden die für sie zwingend erforderlichen Daten zugänglich gemacht. So kann eine beauftragte Logistikfirma oder ein Versand-/Kurierdienst Adressangaben und Telefonnummer zwecks Auslieferung der Ware erhalten.
14.2. Zur Optimierung der Ellis Love Dienstleistungen werden periodisch Kundendaten statistisch ausgewertet, mit dem Zweck das Sortiment optimal an die Kundenbedürfnisse anzupassen. Solange Kunden bei Ellis Love für Informationsservices (z.B. Newsletter) angemeldet sind, wird die Datenbasis ausserdem dazu genutzt, um auf Kundengruppen zugeschnittene Sonderangebote zu entwickeln und diese zu kommunizieren.
14.3. Ellis Love speichert alle Daten in einem sicheren System und dies nur so lange, wie es im Hinblick auf das Vertragsverhältnis angemessen und daher zulässig ist.
14.4. Alle Kunden und Vertragspartner können sich jederzeit bei Ellis Love erkundigen welche Angaben über sie gespeichert sind.
15. Schlussbestimmungen
Ellis Love behält sich ausdrücklich das Recht vor, Bestellungen zu verweigern. Ebenso können diese AGB durch Ellis Love jederzeit angepasst oder geändert werden.
16. Salvatorische Klausel
Sollten eine oder mehrere Bestimmung dieser AGB ungültig sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die ungültige Bestimmung wird durch die einschlägige gesetzliche Vorschrift ersetzt.
